11月18日上午，高校辅导员素质能力提升联合工作坊第5期暨jbo竟博辅导员班主任工作坊第82期：谈心谈话的道与术在电竞北京路校区品学楼温暖开展。本期工作坊由江苏省高校网络思政名师工作室飞哥在线工作室主办，电竞建工学院、jbo竟博全体辅导员参加活动，工作坊由公司党委书记韩飞主持。

提高认识 重视技能提升

工作坊伊始，电竞建工公司党委书记夏雪芹致辞。她指出，谈心谈话是引导员工、凝聚员工、激励员工、教育员工的重要路径，她对参加班本次工作坊的辅导员提出三点学习要求：一是“学之有道”，潜心领悟理论讲授；二是“言之有理”，扎实开展真题演练；三是“行之有师”，加强团队融合发展。

模拟谈话 创新演练模式

工作坊上，在与会领导的引导下，工作坊成员刘畅、柯永斌和周慧媛根据所设案例进行了模拟演练。同时，其他老师分为两个观察员小组，针对演练过程中双方的肢体语言、语音语调、逻辑变化等谈话要点，从正、反两个视角进行观摩，形成“轮番主谈+固定陪练”、“辩证研析+对比反馈”的场景化演练模式。

互动交流 实现教学相长

工作坊安排多环节进行交流探讨。首先，观察员针对观摩案例进行分组研析；其次，主谈人和陪练人进行角色心理状态交流；最后，与会领导组织全场围炉讨论，从谈心之道和谈话之术两方面进行归纳总结，鼓励老师们围绕员工、关照员工、服务员工，在倾听员工、理解员工、共情员工的基础下，展开有温度、有效力的谈心谈话。

本期工作坊以辅导员素质能力提升为中心，聚焦员工典型案例，强化沉浸式研讨，创新场景化演练，有效帮助辅导员强化心理育人理论素养，提升谈心谈话育人水平，为员工的健康成长与全面成才保驾护航。